As encomendas devem ser colocadas por escrito (Correio Electrónico, Fax, Nota de Encomenda, etc.). Nas encomendas deverão ser indicados os seguintes dados:
Data da Encomenda
Nome da Empresa
Nome do responsável pela encomenda
Telefone, email ou fax através do qual possa ser contactado
Endereço
Local da Entrega
Número de Contribuinte
Nome do(s) produto(s)
Fabricante (caso seja conhecido)
Versões pretendidas
Quantidade(s)
Descontos previamente acordados com o Departamento Comercial da Laserdata. Os preços dos produtos encomendados devem ser sempre confirmados no acto da encomenda.
No caso de termos conhecimento da existência de novas versões dos produtos avisamos o Cliente da existência dessas versões bem como de alterações de preços que porventura possam ter ocorrido.
No caso de lançamento no mercado de novas versões, após a data da Encomenda a Laserdata, Lda. não pode ser responsabilizada pelo fornecimento dessas novas versões.